Estaciones

INSA es responsable de la operación, mantenimiento, explotación y soporte técnico de los siguientes complejos de comunicaciones espaciales:

• Centro de Comunicaciones de Espacio Lejano de Madrid (MDSCC). Situado en Robledo de Chavela, INSA realiza la dirección, operaciones y mantenimiento de este centro propiedad de la NASA.
• Centro Europeo de Astronomía Espacial (ESAC). Propiedad de la Agencia Espacial Europea, está situado en Villafranca del Castillo (Madrid). Alberga importantes instalaciones de la ESA operadas y mantenidas por personal de INSA.
• Estación de Espacio Lejano de Cebreros (Ávila): Propiedad de la Agencia Espacial Europea (ESA), contiene una antena de espacio lejano de 35 metros de diámetro. Cebreros es parte de la red ESTRACK de ESA.
• Centro Espacial de Canarias (CEC). Situado en Maspalomas, es propiedad del INTA. INSA opera y mantiene todas las instalaciones, que dan servicio a diversas agencias espaciales nacionales e internacionales.

La dirección de estaciones también lleva a cabo otras actividades, como el control de calidad para el CNES en la base de lanzamiento de Kourou o la coordinación de frecuencias. Además tiene abierto al público el centro de entrenamiento y visitantes (CEV), que se encuentra en un edificio de construcción moderna situado en la entrada del Centro de Comunicaciones de Espacio Lejano de Madrid.

Mantenimiento

El mantenimiento se realiza tanto en turnos como por personal en horario fijo. Para los dos tipos de mantenimiento (preventivo y correctivo) existen procedimientos, ya sea generados por los clientes o creados por INSA, para resolver las anomalías que se produzcan.

INSA tiene un firme compromiso en la mejora continua de todos y cada uno de los elementos que componen los distintos grupos de mantenimiento, tanto en equipamiento como documentalmente.

Operaciones

Las operaciones se programan de acuerdo con las necesidades de seguimiento en cada uno de los centros. Cuando éste es de más de dos satélites, es habitual programar turnos independientes de los pases o períodos de visibilidad ya que la operación se convierte en operación tipo "24 horas, todos los días del año".

Los distintos turnos son capaces de resolver problemas rutinarios y de buscar alternativas con redundancia de sistemas y equipos para no impactar o que este impacto sea mínimo, evitando pérdida de datos en los pases satelitales programados.